Veel gestelde vragen

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 14 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij Femmora kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

Ja! Bij Femmora Beauty geniet je altijd van gratis verzending

We streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom accepteren we retourzendingen van alle artikelen binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Voor gedetailleerde instructies over het retourproces, verwijzen we u graag naar onze Retourpagina.

Bij Femmora Beauty strijden we elke dag voor de beste service.
We begrijpen dat je snel duidelijkheid wilt, daarom zijn we 24/7 bereikbaar en reageren we meestal Binnen enkele uren, vaak zelfs binnen enkele minuten.

Bij Femmora Beauty kun je veilig en gemakkelijk betalen met iDEAL, Klarna, PayPal, Apple Pay en creditcards(Visa, MasterCard en American Express).

Ons team staat altijd klaar om je te helpen, dag en nacht.
Heb je een vraag over je bestelling, een product of onze service?
Je kunt ons 24/7 bereiken via e-mail op info@femmorabeauty.nl